Regulamin świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis www.fabrykawarsztatow.pl

Zachęcamy do zapoznania się z niniejszym regulaminem świadczenia usług. W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z nami.

INFORMACJE PODSTAWOWE

Właścicielem i administratorem serwisu internetowego www.fabrykawarsztatow.pl (dalej: Serwis) jest Martyna Guba, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą ForChange Martyna Guba z siedzibą w Warszawie ul. Schroegera 82 lok 133 , 01-828 Warszawa. Działalność wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiada nr NIP: 118-123-94-77

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu, w tym zasady zamawiania i realizacji usług szkoleniowych w formie otwartej i zamkniętej, usług doradczych i coachingowych realizowanych przez Trenerów i osoby współpracujące z firmą ForChange Martyna Guba. Za pośrednictwem strony fabrykawarsztatow.pl możliwe jest dokonanie zakupu i płatności za wybrane i określone w dalszej części dokumentu usługi.

Przeglądanie zawartości strony internetowej fabrykawarsztatow.pl nie wymaga rejestracji i jest bezpłatne. Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu fabrykawarsztow.pl są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z serwisu fabrykawarsztatow.pl, w tym dokonujących zapisów i zawierających umów na świadczenie usług.

Definicje

REGULAMIN – oznacza niniejszy Regulamin określający warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie Internetowym www.fabrykawarsztatow.pl oraz będący regulaminem w rozumieniu art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

DANE KONTAKTOWE USŁUGODAWCY –to dane Usługodawcy, przy użyciu których Użytkownik może się z nim skontaktować, tj. ForChange Martyna Guba, e-mail: kontakt@fabrykawarsztatow.pl, tel. 733 16 16 16.

DANE KONTAKTOWE UŻYTKOWNIKA – to dane Użytkownika, przy użyciu których Usługodawca może się z nim skontaktować, obejmujące adres, adres poczty elektronicznej i numer telefonu.

ZGŁASZAJĄCY  – osoba fizyczna lub prawna, która przesłała formularz zgłoszeniowy na szkolenie otwarte.

DNI ROBOCZE – to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

UCZESTNIK SZKOLENIA – zamawiający lub osoba fizyczna zgłoszona przez zamawiającego.

SERWIS – to serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę w języku polskim za pośrednictwem witryny www dostępnej w sieci Internet pod adresem URL: fabrykawarsztatow.pl. wraz ze wszystkimi sub-domenami i linkami.

UMOWA – to umowa o świadczenie Usługi przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.

ZGŁOSZENIE / ZAMÓWIENIE – umowa cywilnoprawna zawarta pomiędzy zgłaszającym w formie pisemnej (na podstawie pobranego formularza ze strony fabrykawarsztatow.pl) lub formie elektronicznej (formularz zgłoszenia online.

USŁUGA – to usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, na podstawie Umowy zawartej pomiędzy stronami za pośrednictwem Serwisu, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

USŁUGODAWCA – to FORCHANGE Martyna Guba wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju pod nr NIP : 118-123-94-77 z siedzibą w Warszawie ( 01-828 ) ul. Schroegera 82 lok 8 o będący administratorem Serwisu oraz Usługodawcą.

UŻYTKOWNIK – to każda osoba odwiedzająca luk korzystająca z serwisu : www.fabrykawarsztatow.pl

DYPLOM ukończenia szkolenia – dokument ( w wybranych szkoleniach certyfikat ) potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu, podpisany przez uprawnionego przedstawiciela ForChange który otrzymuje Uczestnik na/po zakończeniu szkolenia.

& 1 

ZASADY ZAMAWIANIA I UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH i WARSZTATACH OTWARTYCH

1. 1. 1. 1. 1. Usługodawca na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ustanawia Regulamin, który udostępnia pod adresem URL: www.fabrykawarsztatow.pl/regulamin.
            2. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
            3. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Serwisu.
            4. Podane na stronie internetowej Serwisu informacje nie stanowią oferty Usługodawcy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Użytkowników do składania ofert zawarcia Umowy.
            5. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników bezpłatną Usługę udostępnienia formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej Serwisu, w celu wysłania wiadomości do Usługodawcy
            6. Świadczenie wszystkich Usług odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Serwisu przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
            7. Usługodawca umożliwia zawarcie Umowy o świadczenie Usług szkoleniowych za pośrednictwem strony internetowej Serwisu przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, w zakresie organizowanych szkoleń otwartych oraz usług doradczych i coachingowych.
            8. W celu rozpoczęcia procedury zawarcia Umowy o świadczenie Usługi szkoleniowej, Użytkownik powinien wybrać szkolenie z listy szkoleń otwartych, zamieszczonej na stronie internetowej Serwisu lub wyrazić zgodę na skorzystanie z usługi doradczej lub/i coachingowej.
            9. Zapisy na szkolenia można również dokonywać pocztą elektroniczną, przy użyciu tradycyjnego formularza zapisu na szkolenie, poprzez przesłanie jego uzupełnionego i podpisanego skanu lub oryginału, pod Dane Kontaktowe Usługodawcy.
            10. Zgłoszenia ( zapisu na szkolenie lub na sesję indywidualną doradczą lub coachingową ) można dokonać poprzez wypełnienie i przesłanie skanu lub zdjęcia wypełnionego formularza zamówienia – dostępnego do pobrania przy określonej podstronie opisu szkolenia. Wypełnienie i przesłanie zamówienia stanowi dowód zawarcia umowy handlowej i akceptacje regulaminu zgłoszenia – w tym wartości inwestycji danego kursu oraz akceptacji warunków. Umowa ważna jest pod warunkiem zapłaty ceny danego szkolenia, co oznacza, że w przypadku braku zapłaty umowa ulega rozwiązaniu.
                Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca prześle drogę e-mail potwierdzenie rezerwacji miejsc na szkoleniu.
            11. Usługodawca nie kontroluje ani nie weryfikuje danych identyfikacyjnych Zamawiających oraz Uczestników podanych przez Zamawiających w trakcie procesu składania zamówienia. Zamawiający oświadcza, że dane podawane przez niego podczas procesu składania zamówienia są prawdziwe. W szczególnie uzasadnionych sytuacjach mogących wzbudzać uzasadnione podejrzenie o podaniu nieprawdziwych danych, usługodawca może uzależnić przyjęcie zamówienia Zamawiającego od uwiarygodnienia podanych przez niego danych. Zamawiający jest zobowiązany do aktualizacji danych niezbędnych do realizacji zamówienia i niezwłocznego informowania usługodawcy o każdorazowej zmianie tych danych, które mają wpływ na prawidłową realizację zamówienia.
            12. Uczestnikiem szkolenia otwartego, może zostać każda osoba która dokona zgłoszenia na wybrane szkolenie z oferty pod adresem www.fabrykawarsztatow.pl/oferta lub zostanie zapisana przez osobę zgłaszającą.13.
            13. Usługodawca podczas prowadzonych szkoleń, może poprosić uczestników o zgodę na utrwalanie ich wizerunku lub głosu, a w szczególności poprzez ich nagrywanie i fotografowanie oraz późniejszą publikację zdjęć, nagrań audio/video ze szkoleń otwartych. Podpisanie zgody jest dobrowolne.14.
            14. Udział w kursach nie obejmuje zakwaterowania w hotelu w którym odbywa się dane szkolenie. Uczestnik jest odpowiedzialny za sposób, w jaki skorzysta z przedstawionej mu wiedzy, metodologii i otrzymanych materiałów szkoleniowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystywanie ich niezgodnie z instrukcjami trenera prowadzącego kurs.

    

   1. §2 Odwołanie warsztatu lub szkolenia otwartego

      1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia, lub odwołania szkolenia w terminie najpóźniej do 3 dni przed planowaną datą kursu w przypadkach niezależnych od usługodawcy, a w szczególności gdy nie zbierze się minimalna ilość osób niezbędna dla realizacji szkolenia.
      2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w dniu ich rozpoczęcia, w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych, lub okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie szkolenia w zaplanowanym terminie, niezależnych od Usługodawcy. Wówczas ten zobowiązuje się do udzielenia Uczestnikowi informacji o najbliższym terminie szkolenia.

       

      $ 3 Płatności za szkolenia i warsztaty

      1. Wraz z potwierdzeniem otrzymania oferty Użytkownika, Usługodawca przesyła Użytkownikowi dokument zawierający dane do uiszczenia należności.
      2. Wartość płatności z tytułu Usług jest ustalana na podstawie cen, zamieszczonych w obszarze Serwisu w chwili zamówienia Usługi.
      3. Ceny podane na stronie internetowej Serwisu są cenami netto podanymi w polskich złotych i nie uwzględniają wartości podatku VAT.
      4. Płatności należy uiszczać na rachunek bankowy Usługodawcy, prowadzony pod numerem: 72 1090 1030 0000 0001 0727 7608
      5. Termin płatności wynosi 7 Dni Roboczych od daty wprowadzenia przez Usługodawcę dokumentu o którym stanowi pkt 1 do systemu teleinformatycznego, poprzez jego nadanie pod adres e-mail podany w Danych Kontaktowych Użytkownika.
      6. Rachunek lub faktura VAT zostaje przesłana Użytkownikowi w wiadomości e-mail, po dacie realizacji Usługi.
      7. Terminem płatności jest data uznania wpływu należności na rachunku bankowym Usługodawcy.
      8. W przypadku braku płatności należności w terminie wskazanym w §3 pkt 5  Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

       §4

      ZASADY WSPÓŁPRACY dla klientów korzystających z usług coachingowych

      1. Sesja coachingowa zaczyna się punktualnie o wyznaczonej godzinie i trwa 1,5 albo 2 godziny zegarowe.
      2. Sesje odbywają się w gabinecie przy ul. Schroegera 82 lok 8 ( Warszawa Bielany )
      3. Koszt 1,5 godzinnej sesji coachingowej dla klientów indywidualnych wynosi 300 PLN, 2 godzinnej 400 PLN.
      4. Płatność możliwa jest gotówką bądź przelewem bankowym przed rozpoczęciem sesji na numer konta: 72 1090 1030 0000 0001 0727 7608
      5. Termin sesji może zostać przełożony przez Klienta bezkosztowo na min. 3 dni robocze przed ustalonym terminem. W przypadku późniejszego poinformowania o zmianie terminu zostanie naliczona opłata w wysokości 50% wynagrodzenia za sesję coachingową, tj. 150 / 200 PLN, płatna zgodnie z pkt. 3
      6. Proces coachingowy jest objęty tajemnicą zawodową i wszelkie informacje przekazane przez Klienta są traktowane jako poufne.
      7. Sesje coachingowe odbywają się zgodnie ze standardami Globalnego Kodeksu Etycznego
      8. Usługodawca jest członkiem Polskiej Izby szkoleniowej.

       

      & 5 REKLAMACJE

      1. W przypadku, gdy uczestnik uważa, że sposób realizacji usługi nie jest zgodny z umową lub też ma inne zastrzeżenia dotyczące sposobu wykonania usługi, ma on prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje można składać drogą mailową na adres kontakt@fabrykawarsztatow.pl w terminie 14 dni od daty wykonania usługi.
      2. Reklamacje można składać listem lub wiadomością e-mail pod adres pocztowy lub elektroniczny, podany w Danych Kontaktowych Usługodawcy.
      3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane identyfikacyjne Użytkownika.
      4. Usługodawca rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W treści składanej reklamacji zaleca się podanie Danych Kontaktowych Użytkownika, które posłużą udzieleniu odpowiedzi na reklamację oraz prowadzeniu korespondencji z nią związanej.

       

      & 6 Odstąpienie od umowy

      1. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu i poinformowaniu o tym fakcie (w formie e-mail) Usługodawcy w terminie do 7 dni roboczych przed datą kursu – Usługodawca dokona zwrotu wpłaconej kwoty w wysokości 50%. Rezygnacja w terminie krótszym niż 7 dni roboczych wiąże się z pokryciem 100 % wartości warsztatu przez uczestnika.
         
      2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsumenci muszą poinformować Usługodawcę ( ForChange Martyna Guba, ul. Schroegera 82 lok 8 , 01-828 Warszawa, kontakt@fabrykawarsztatow .pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy, w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
      3. W przypadku otrzymania drogą elektroniczną oświadczenia o odstąpieniu przez Konsumenta od Umowy, Usługodawca niezwłocznie prześle potwierdzenie jego otrzymania.
      4. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,

       

      & 7 POSTANOWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE I WYMAGANIA TECHNICZNE KONIECZNE DLA KORZYSTANIA Z SERWISU

       

      1. Aby korzystać ze strony internetowe fabrykawarsztatow.pl użytkownicy powinni dysponować:
      a. urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet;
      b. przeglądarką obsługującą pliki cookies.
      2. W przypadku błędów lub problemów z wyświetlaniem się strony, należy zaktualizować swoją przeglądarkę do najnowszej wersji.

      Usługodawca zobowiązuje się do dokładania należytych starań celem umożliwienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz do udzielania pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych, związanych z jego działaniem.

       

      2. Wszelkie znaki towarowe, elementy graficzne i zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej Serwisu są przedmiotem praw ich właścicieli.
      1. Domena internetowa Serwisu, jego logotypy, nazwa i Regulamin stanowią własność prawa autorskiego i przedmiot ochrony prawnej.

      & 8  Przetwarzanie danych

      1. Usługodawca może zbierać informacje, celem przechowywania ich lokalnie na urządzeniu Użytkownika, korzystając z mechanizmu pamięci przeglądarki przy użyciu plików „cookies”.
      2. Dane osobowe użytkowników Serwisu przetwarzane są na podstawie zgody osób, których dotyczą lub gdy jest to konieczne do realizacji Umowy, gdy osoba której dane dotyczą jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem Umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
      3. Dane osobowe są zbierane w celu świadczenia Usług przez Serwis. Osobom, których dane zostały przez Serwis zebrane, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, poprawiania ich oraz wniesienia pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania ich przetwarzania, a także sprzeciwu wobec tego.
      4. Administratorem danych jest ForChange Martyna Guba  z siedzibą w Warszawie, ul. Schroegera 82/8, 01-828. Aby skontaktować się z nami wyślij wiadomość pod e-mail : kontakt@forchange.pl . Odbiorcami danych osobowych są obsługujące administratora firmy  : hostingodawca i zewnętrzna obsługa księgowa. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu, maksymalnie przez okres 3 lat ( dane służące do obsługi i realizacji zamówienia ) oraz 6-ciu lat ( informacja rozliczeniowa ). Informujemy o przysługującym prawie dostępu do zebranych danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich przetwarzania a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie umowy.  

       & 9 Zmiana regulaminu

      1. Zmiana Regulaminu może nastąpić z przyczyny zmiany przepisów prawa dotyczących świadczeń realizowanych przez Usługodawcę, a także zmian technicznych lub organizacyjnych dotyczących świadczeń realizowanych przez Usługodawcę.
      2. Zmiana Regulaminu następuje poprzez publikację jego nowej treści na stronie internetowej Serwisu, za uprzednim poinformowaniem o tym fakcie.
      3. Usługodawca zamieszcza informację o zmianie Regulaminu w obszarze strony internetowej Serwisu, nie później niż w terminie 7 dni przed datą rozpoczęcia obowiązywania jego nowego brzemienia.

      & 10 Postanowienia końcowe

       

      1. 1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2018 roku.
         2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
         3. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem serwisu.